Comment la mise en œuvre de Cloud Identity peut améliorer la sécurité et la confidentialité des données?

Comment la mise en œuvre de Cloud Identity peut améliorer la sécurité et la confidentialité des données?

La transformation numérique change tout dans le monde des affaires, de la façon dont nous communiquons au fonctionnement de nos usines, en passant par la façon dont nous définissons ce qu’est le lieu de travail et où il se trouve. Cela nous amène même à réévaluer la manière dont nous interagissons avec nos clients.

De nombreuses organisations repensent également les interactions clients en raison de la liste de plus en plus longue de lois en matière de confidentialité des données. La manière dont les clients sont identifiés et dont les données sont stockées doit être envisagée de manière nouvelle. Ces problèmes ne sont que quelques-unes des raisons pour lesquelles de plus en plus d’entreprises se tournent vers l’identité du cloud.

Qu’est-ce que l’identité du cloud?

L’identité du cloud permet aux organisations de mieux gérer leurs clients et leurs utilisateurs. C’est le service d’identité et la gestion d’identité et d’accès (IAM) dans un environnement informatique en cloud. Avec la transformation numérique et le transfert de nombreux actifs d’identité vers le cloud, il est nécessaire de protéger non seulement le consommateur, mais également l’entreprise. Grâce à l’identité dans le cloud, les entreprises peuvent s’assurer que les transactions des clients sont sécurisées et ne nuisent pas aux opérations commerciales.

En outre, dans un environnement où il devient de plus en plus difficile de distinguer une personne réelle d’un bot, les entreprises ont besoin d’un moyen de discerner les transactions légitimes contre le spam, les programmes malveillants ou les trolls. Dans le monde des affaires numériques, il est nécessaire d’établir qui se trouve à l’autre bout de ces connexions.

«Si vous construisez une entreprise numérique, vous devez établir une relation numérique», a expliqué John Summers, vice-président d’Akamai Technologies, lors d’une conversation à la conférence Edge World. “C’est là que l’identité entre en jeu.”

Tout le monde n’a pas besoin de connaître votre nom

Vous faites probablement des affaires en numérique avec vos clients, et ces affaires peuvent être menées sur différents sites Web, différentes options de connexion, voire avec différents départements ou entités au sein de la même entreprise. Dans le passé, le problème était que les clients n’étaient pas reconnus comme la même personne dans l’ensemble de l’entreprise.

De plus, certains sites n’ont pas du tout besoin de connaître l’identité du client. En fait, moins une entreprise en sait sur vous, mieux ce sera, mais ils obligent toujours les clients à se connecter et à créer de nouvelles données d’authentification. C’est un inconvénient pour le client et l’entreprise.

Grâce à l’identité dans le cloud, les entreprises peuvent récupérer des identifiants facilitant la reconnaissance des individus numériques uniques. En ce qui concerne les offres de service à la clientèle, les entreprises peuvent s’adresser à des campagnes marketing spécifiques et ciblées pour que le client ne soit pas bombardé d’informations non pertinentes.

Il donne également aux utilisateurs la possibilité de contrôler davantage leurs informations, selon Rick Troiani, directeur de I.S. l’architecture et l’intégration avec Sanofi, une multinationale pharmaceutique qui a ajouté une identité au cloud. En tant qu’entreprise basée en France, la conformité au règlement général de protection des données (GDPR) imposait de donner la priorité au contrôle des données des clients. Avec l’identité en cloud, le client est en mesure de dire à l’entreprise ce qu’elle veut faire – et ce qu’elle ne veut pas faire – avec ses données personnelles.

Données clients partout

Grâce à la transformation numérique dans l’entreprise, les données des consommateurs sont dispersées partout et en tout lieu, en particulier si les clients interagissent avec plusieurs sites Web et services. Le GDPR est un casse-tête logistique à cet égard, car les clients demandent de plus en plus aux entreprises de supprimer leurs données.

Une fois cette demande formulée, a déclaré Troiani, une personne de l’entreprise doit aller rechercher ces données. “C’est un processus manuel qui peut prendre des semaines”, at-il ajouté.

En vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée, il n’est pas seulement dit aux consommateurs où se trouvent leurs données, mais comment la société les utilise, ce qui est encore plus difficile à déterminer. Mais avec l’identité du nuage, toutes ces informations sont centralisées. Lorsqu’un client demande à être oublié, l’entreprise peut non seulement trouver l’identité et localiser partout où les données peuvent résider, mais également relayer la manière dont ces informations ont été utilisées.

Ceci est particulièrement utile pour les organisations impliquées dans de nombreuses fusions et acquisitions. Bien que l’entreprise puisse disposer d’un excellent système de sécurité et de confidentialité, vous ne savez pas toujours comment l’entreprise nouvellement acquise traite les données stockées. L’identité dans le nuage offre aux entreprises une chance de protéger les informations sensibles à mesure qu’elles les rassemblent de manière plus sécurisée.

La gestion des identités dans le cloud va au-delà de la confidentialité. il contribue également à la sécurité globale en aidant les équipes de sécurité à reconnaître les fausses informations. L’identité dans le cloud peut améliorer la stature d’une entreprise en matière de vérification des informations d’identité et garantir que les identités stockées correspondent aux données d’authentification récemment entrées.

Alors que de plus en plus d’applications métiers migrent vers le cloud et que de plus en plus d’entreprises se transforment en numérique, les entreprises doivent améliorer la manière dont elles suivent les données des consommateurs. L’identité dans le cloud permet aux entreprises de consolider ces informations dans un système qui traite chaque client comme un individu réellement unique.

Année Sophomore d’UEM: «Quadrant magique 2019 Gartner pour les outils de gestion unifiée des Endpoints» En quoi auriez-vous confiance pour protéger votre entreprise ? Les humains ou l'IA de la cybersécurité ?